三档价格应该区分什么
- 入门档:较少额度、标准交付、自助使用。
- 推荐档:更多额度、更长有效期或更完整支持。
- 高级档:更高确定性、速度、复核或定制边界。
控制变量
每轮只测试一个主要差异。若三档面对不同客户、承诺不同结果又使用不同渠道,你无法判断究竟是价格还是其他因素造成差异。
记录真实选择
- 展示价格前的合格对话数。
- 查看价格或进入结账的人数。
- 实际付款数与选择的档位。
- 拒绝理由、替代方案和可接受条件。
样本很小时怎么判断
小样本不适合宣布“最佳价格”,但足以发现明显错误:无人理解差异、推荐档没有价值、最高档缺少可信交付,或者所有人都没有购买场景。